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■ご予約について
ご予約はデポジットをお振込みいただいた時点で、お部屋のご予約が確定になります。デポジットは、ご宿泊に際しての保証金としてお預かりします。入金確認後、こちらから予約確定を送らせていただきます。お客様の方でも保存お願いします。
ご宿泊代金はこちらからの指定期日(通常宿泊予定日の3ヶ月前)までにお支払い下さい。振込手数料はお客様負担とさせていただきます。(期日までにお支払いが無ければ、キャンセルされたものとさせていただく場合も有ります。)
■デポジットについて デポジットは通常3日以内にお振り込みください。
デポジットは、ご宿泊に際しての保証金としてお預かりしています。通常、お客様チェックアウト時に立会し、室内の点検をして、室内の設備や備品の破損、鍵の紛失等が無ければお客様ご指定の金融機関にご返金いたします。室内の設備や備品の破損等が有りましたら、デポジットより清算し、お客様ご指定の金融機関にご返金いたします。
ご指定の金融機関口座が「ゆうちょ銀行」「三菱東京UFJ銀行」の場合、手数料は掛かりません。上記以外の金融機関をご指定の場合は、デポジット返金額より振込手数料をお客様にご負担いただきます。
■キャンセル料について
* ご予約のお申し込み後、ご宿泊予定日の3ヶ月前までは
デポジット全額のキャンセル料を頂きます。
* ご予約のお申し込み後、ご宿泊予定日の3ヶ月前を過ぎて
2ヶ月前まではご宿泊代金総額の50%のキャンセル料を頂きます。
* ご予約のお申し込み後ご宿泊予定日の2ヶ月前を過ぎてご宿泊
当日まではご宿泊代金総額の100%のキャンセル料を頂きます。
■お支払いに関して
ご入金は「銀行振込」「ゆうちょ銀行」「クレジットカード(Paypal決済)」のいずれかでお願い致します。※クレジットカード(Paypal決済)決済の場合はカード取引手数料5%をいただきます。
■チェックイン
チェックインタイムは午後3時、チェックアウトタイムは午前10時です。
アーリーチェックインおよびレイトチェックアウトをご希望のお客様へ
■お部屋について
* ホテルではございませんので、ホテルのフロント利用や、ご滞在中のメイドサービス、ホテルのようなサポートはございません。緊急の場合担当までお電話ください。
* タオル、シーツは何組かご用意しておりますが、ご滞在中にお客様がご使用になったタオル、シーツのお洗濯、交換はセルフでお願いいたします。(チェックアウトされる時は、ご使用になったものはそのまま残していただいて結構です。)
* トイレットペーパー、石鹸、消耗品が無くなりましたら、追加は、お客様ご自身でご用意下さい。
* お風呂の排水管に、ごみや髪の毛が詰まり流れが悪くなるトラブルがございます。シャワー利用時や、バスタブの利用後の排水時は、必ずバスルームにご用意しております金網のフィルターをバスタブの排水溝に入れてから、ご利用下さるようお願いいたします。
* キッチンのディスポーザーをご使用の場合、必ず水を流しながらお使い下さい。故障する場合がございます。修理費はお客様全額負担となります。(別途400ドル)
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